Rapporto sulla responsabilità sociale

Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd.

2020

Sommario

Prefazione

1. Profilo aziendale

2. La comprensione della responsabilità sociale da parte dell'azienda

3. Responsabilità sociale realizzata nella promozione dello sviluppo economico sostenibile

(1) Migliorare il governo societario e operare nel rispetto di leggi e regolamenti

(2) Pagare le tasse in buona fede

(3) Costruire un rapporto armonico tra parti correlate

(4) Fornire ai clienti prodotti e servizi di alta qualità

4. Responsabilità sociale realizzata nel promuovere lo sviluppo sostenibile della società

(1) Tutela dei diritti e degli interessi degli azionisti e dei creditori

(2) Tutela dei diritti e degli interessi dei dipendenti dell'azienda

(3) Tutela dei diritti e degli interessi di fornitori e clienti

(4) Tutela ambientale e sviluppo sostenibile

Prefazione

1. Responsabilità sociale significa che, mentre crea profitti, persegue lo sviluppo e salvaguarda gli interessi degli azionisti, l'azienda si assume la responsabilità dei dipendenti, dei clienti, dell'ambiente e della società. In qualità di produttore nazionale leader di valvole in plastica, tubi in plastica, raccordi per tubi in plastica, pompe in plastica e altri prodotti, Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd. ha il coraggio di assumersi la responsabilità sociale. Mentre l'azienda si sviluppa, migliora costantemente la struttura di governo societario, rafforza l'innovazione tecnologica e i dipendenti Sviluppa l'edilizia, implementa una gestione della produzione snella, svolge un lavoro approfondito di risparmio energetico e riduzione delle emissioni, partecipa attivamente alle iniziative di assistenza sociale e promuove il completo, sviluppo naturale e coordinato dell'impresa e della società.

2. La presente relazione nel suo insieme copre le prestazioni di responsabilità sociale dell'azienda nel 2020. Basandosi sulle prestazioni a lungo termine e continue della responsabilità sociale, il contenuto di questa relazione include, ma non si limita, al 2020. Si spera che questo rapporto possa diventare un ponte per la comunicazione e la circolazione tra l'azienda e tutti i ceti sociali e una finestra per gli investitori, i fornitori, i clienti ei creditori per comprendere e riconoscere l'azienda. Allo stesso tempo, tutti i settori della società sono invitati a supervisionare l'azienda e fornire opinioni più preziose per lo sviluppo sostenibile dell'azienda, in modo da promuovere un migliore progresso e sviluppo dell'azienda e un migliore ritorno alla società.

3. La presente relazione è redatta in conformità al "Diritto societario" e ad altri atti legislativi, regolamentari e normativi pertinenti, unitamente alle effettive prestazioni aziendali in materia di responsabilità sociale, ed è una sintesi dell'attività aziendale in materia di responsabilità sociale nel 2020.

1. Profilo Aziendale

Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd. (precedentemente: Ningbo Kaixin Pump & Valve Manufacturing Co., Ltd.) è stata fondata nel 1999. È un'impresa high-tech completa su larga scala che integra lo sviluppo del prodotto, la produzione, le vendite e l'assistenza. L'azienda ha una superficie produttiva di 25.000 mq e conta più di 130 dipendenti di varia tipologia. È principalmente impegnata nella ricerca e sviluppo e nella produzione di raccordi per tubi in plastica, tubi in plastica, valvole in plastica, pompe resistenti alla corrosione e altre apparecchiature anticorrosione chimiche non metalliche. I prodotti vengono esportati in oltre 30 paesi e regioni in patria e all'estero. Le vendite annuali sono quasi 120 milioni di yuan. I prodotti sono ampiamente utilizzati in cloro-alcali, petrolio, lamina di rame, batterie al litio, prodotti farmaceutici, fibre chimiche, acciaio e altri campi. Le principali unità di cooperazione sono Tangshan Sanyou Group, Jinchuan Group, PetroChina Co., Ltd., Zhejiang New Times Zhongneng Technology Cycle Co., Ltd., Lingbaohua Xin Copper Foil Co., Ltd., Baosteel Engineering Technology Group Co., Ltd. , eccetera.

Negli ultimi 20 anni, Kaixin ha sempre aderito al principio dell'alta qualità e del cliente in primo luogo, promuovendo lo sviluppo con la qualità e cercando vantaggi con la reputazione. L'azienda ha una forte forza tecnica, tecnologia avanzata, apparecchiature di collaudo complete e un sistema completo di gestione della standardizzazione aziendale. È il primo a superare la certificazione della licenza di registrazione della sicurezza (TS) della condotta nazionale di pressione e ha successivamente ottenuto la certificazione del sistema di qualità internazionale ISO9001: 2000 e il certificato di licenza di produzione di prodotti industriali nazionali e altri certificati del settore.

Nella nuova era e nel nuovo viaggio, sotto la guida della strategia di sviluppo del commercio estero dell'azienda, Kaixin segue da vicino l'andamento del mercato e utilizza "Internet" per vendere "Made in China" al mondo. Con l'eccellente qualità costruita dall'ingegno, continuiamo ad approfondire l'immagine aziendale di "buone pompe e valvole, prodotte da Kaixin".

Figura 1-1 Officina moderna

Figura 1-2 Principali prodotti e clienti

Figura 1-3 Valvola a farfalla della turbina UPVC Figura 1-4 Tubo CPVC

2. Il comprensione da parte dell'azienda della responsabilità sociale

La responsabilità sociale fa parte del sistema di concetto di gestione dell'azienda e il suo valore si riflette anche nel concetto di servizio, nel concetto di produzione, nel concetto di artigiano, nel concetto di marchio, nel concetto di protezione ambientale, nella cura dei dipendenti e nella responsabilità sociale. L'azienda crede sempre che, pur operando a lungo e massimizzando i profitti, l'azienda debba anche assumersi responsabilità nei confronti degli stakeholder e dell'intera società al fine di raggiungere uno sviluppo sostenibile dell'azienda, dell'economia e della società. L'adempimento serio della responsabilità sociale non è solo l'unico modo per l'azienda di aumentare il proprio valore e realizzare veramente il salto verso un nuovo tipo di impresa moderno, ma anche di implementare il concetto di sviluppo scientifico orientato alle persone e costruire una società armoniosa socialista.

L'azienda considera la promozione dello sviluppo armonioso della società come sua missione e integra il concetto di sviluppo sostenibile e la costruzione di una società armoniosa nella cultura aziendale per soddisfare meglio le esigenze dei clienti e portare maggiori ritorni alle parti interessate. L'azienda continua a perseguire lo sviluppo armonioso dell'azienda, dei dipendenti, della società e della natura, ripagando la società con azioni pratiche, prendendosi cura della natura, creando un ambiente di sviluppo armonioso e adempiendo alle responsabilità sociali.

Le responsabilità sociali assunte dall'impresa in pratica si riflettono principalmente in:

1. Prestare attenzione alla responsabilità pubblica. Identificare i rischi nella protezione dell'ambiente, nel risparmio energetico, nella sicurezza della produzione e nella salute pubblica e adottare le contromisure corrispondenti e assumersi attivamente le responsabilità pubbliche in materia di protezione e sicurezza ambientale;

2. Prestare attenzione al comportamento etico. I dirigenti dell'azienda attribuiscono grande importanza alla costruzione dell'integrità e dell'etica, ponendo l'accento sulla gestione dell'integrità, rispettando le leggi e le normative, rispettando l'etica professionale e assumendosi attivamente le responsabilità e gli obblighi per i prodotti.

3. Prestare attenzione al sostegno del benessere pubblico. L'azienda adempie attivamente e si assume responsabilità e obblighi di cittadinanza aziendale e ripaga attivamente la società in modo pianificato. L'azienda organizza e partecipa attivamente a servizi di volontariato ed effettua donazioni di beneficenza per progetti di beneficenza e iniziative di assistenza pubblica come il soccorso alla povertà, l'assistenza medica e i soccorsi in caso di calamità.

3. Responsabilità sociale realizzata nella promozione di uno sviluppo economico sostenibile

(Uno) Migliorare la governance aziendale e operare nel rispetto di leggi e regolamenti

I dirigenti senior dell'azienda aderiscono alla filosofia aziendale di "la professionalità crea forza, l'innovazione promuove lo sviluppo", rispettano le leggi e i regolamenti nazionali, rispettano i loro impegni nei confronti dei clienti e delle parti correlate ed educano sempre i dipendenti ad attuare i valori fondamentali del azienda.

Implementare il meccanismo di funzionamento del mercato interno dell'"ultimo processo è responsabile del processo successivo" all'interno dell'azienda, svolgere un buon lavoro nell'organizzazione della produzione e del controllo di qualità e fornire prodotti soddisfacenti per il processo successivo.

Per i clienti e per il mercato, stabilire una visione del mercato di "Quality First, Customer First", fare tutto il possibile per soddisfare le esigenze dei clienti e sforzarsi di superare le aspettative dei clienti, come tema eterno dello sviluppo aziendale, per fornire ai clienti prodotti e servizi soddisfacenti .

La gestione aziendale, l'investimento in progetti, la protezione e la sicurezza dell'ambiente, la protezione dei diritti dei dipendenti e i contratti di acquisto e vendita rispettano rigorosamente le leggi e i regolamenti per garantire che gli interessi delle parti correlate non vengano lesi.

Ha formulato, pubblicizzato e implementato il "Manuale del dipendente" (compreso il codice di condotta di base, le descrizioni dei lavori, i regolamenti sulla disciplina del lavoro) e ha creato una buona atmosfera di conformità e legge

La società continua a migliorare la propria struttura di governo societario, istituisce un solido sistema interno e stabilisce chiare disposizioni per gli amministratori, i quadri e gli alti dirigenti e i dipendenti di attuare leggi, regolamenti amministrativi e adempiere ai propri obblighi di integrità e diligenza, aderire alle operazioni legali , e pagare le tasse a norma di legge. Onestà, adempiere alle responsabilità legali ed etiche.

Contestualmente, la società ha istituito e migliorato i sistemi per l'informativa, il controllo interno, la gestione del risparmio, la gestione dei costi e l'informativa finanziaria in conformità alle leggi, ai regolamenti e alle disposizioni delle parti correlate. Ha ulteriormente migliorato il sistema di gestione dell'azienda, migliorato il livello delle operazioni standardizzate e reso legale per l'azienda. , L'operazione di conformità fornisce una garanzia di sistema.

(2) Pagare le tasse in buona fede secondo la legge

Il pagamento delle imposte a norma di legge è un obbligo dell'impresa, ed è anche una manifestazione concreta della responsabilità sociale dell'impresa. Mentre la tassazione garantisce la crescita sostenuta e sana delle finanze nazionali, ha anche un ruolo guida positivo nell'accelerare la trasformazione della modalità di sviluppo economico, l'ottimizzazione e il potenziamento della struttura industriale, il risparmio energetico e la riduzione delle emissioni e la pratica dell'economia a basse emissioni di carbonio. Nel 2020 la società ha pagato 1,6021 milioni di yuan di tasse, contribuendo positivamente alla tassazione nazionale e allo sviluppo economico locale.

(3) Costruire un rapporto armonioso tra parti correlate

L'azienda presta attenzione alle relazioni tra parti correlate (clienti, dipendenti, azionisti, fornitori, partner, società), in particolare alla partnership strategica a lungo termine con fornitori e partner, al fine di soddisfare le esigenze della strategia aziendale.

• Stabilire partnership strategiche con i fornitori

① La società di cooperazione razionale dell'approvvigionamento classifica i fornitori in tre categorie: partner commerciale, prioritario e strategico sulla base di acquisti e materiali annuali e segue il principio di uguale enfasi su qualità, costi, consegna e servizio. L'azienda attribuisce grande importanza alla gestione dei costi nascosti della fornitura (costi nascosti come ciclo di approvvigionamento, inventario, trasporto, ecc.). L'azienda incorpora i fornitori nel sistema di consegna tempestivo per ridurre al minimo l'inventario e ridurre il costo totale dell'azienda.

②Valutazione dei fornitori L'azienda adegua annualmente il contenuto dell'elenco dei fornitori qualificati sulla base dei risultati completi della valutazione dei fornitori. Quando si stipulano accordi di fornitura annuali con fornitori prioritari e fornitori partner strategici, l'azienda firma anche accordi tecnici di qualità come allegati per standardizzare e valutare la fornitura.

Capacità di gestione della qualità del fornitore.

2. Concentrarsi sulle esigenze dei clienti

Fornire ai clienti prodotti e soluzioni affidabili è una delle importanti responsabilità sociali di un'impresa. L'azienda ha apportato innovazioni e scoperte nella gestione della qualità dei prodotti e nello sviluppo di nuovi prodotti.

① Stabilire un sistema di monitoraggio della qualità del prodotto. I prodotti prodotti dall'azienda implementano un rigoroso sistema di ispezione. Il processo successivo deve essere ispezionato sul processo precedente e l'ispettore della qualità deve implementare un sistema di ispezione completo e rigoroso.

②Istituire un gruppo di gestione della qualità L'azienda organizza la costituzione di un gruppo di lavoro di gestione della qualità. Quando il mercato segnala problemi di qualità o incidenti, il team della qualità lavorerà con i reparti mercato, tecnologia, approvvigionamento, qualità e produzione per risolvere i problemi e attuare la supervisione dell'attuazione delle misure di miglioramento. .

3. Gestione del servizio post vendita

L'azienda riepiloga ogni mese le informazioni relative ai servizi e ai reclami sulla qualità e affronta i problemi di qualità principali o ripetitivi.

Le domande vengono tempestivamente inviate ai reparti tecnico, qualità e produzione. I report trimestrali vengono analizzati e riepilogati ogni trimestre. I dipartimenti tecnico, qualità e produzione conducono l'analisi delle cause, propongono misure di miglioramento e le comunicano a ciascun dipartimento sotto forma di notifiche di documenti e ciascun dipartimento implementerà e implementerà il rapporto. Ottimizzare. L'azienda ha inoltre formulato sistemi di servizio relativi alla gestione del servizio post-vendita, agli impegni di servizio e ai piani di servizio, chiarendo le responsabilità del reparto di servizio, i contenuti del servizio post-vendita, gli standard e le procedure di implementazione del servizio.

(4) Fornire ai clienti prodotti e servizi di alta qualità

L'azienda ha sempre aderito al principio della "Qualità, al primo posto il cliente" e migliorerà la qualità del prodotto e stabilirà un marchio come obiettivo comune di tutti i dipendenti. Il punteggio dell'indagine sulla soddisfazione dei clienti nel 2020 è di 97,31 punti, che supera il valore target annuale del 95%. Questo è il riconoscimento da parte del cliente della qualità del prodotto e del servizio dell'azienda e un'affermazione del marchio dell'azienda.

4. Responsabilità sociale realizzata nel promuovere lo sviluppo sostenibile della società

(1) Tutela dei diritti e degli interessi degli azionisti e dei creditori

1. Gli azionisti sono il fondamento della sopravvivenza di un'impresa, e la loro approvazione e sostegno sono la forza trainante per il sano sviluppo dell'impresa. In quanto investitori della società, gli azionisti godono dei diritti dei proprietari di condividere i profitti, prendere decisioni importanti e scegliere i gestori. Il creditore, quale anticipo della società, ha il diritto di recuperare il capitale e gli interessi del prestito alla scadenza. È dovere e responsabilità della società proteggere i diritti e gli interessi degli azionisti e dei creditori e trattare tutti gli azionisti in modo equo e aperto.

Nel corso del periodo di rendicontazione, la società ha seguito rigorosamente il "Diritto societario" e altre disposizioni rilevanti di leggi, regolamenti e sistemi, attraverso attività di autocontrollo e vigilanza sul governo societario, ha rettificato le problematiche di controllo interno della società, rivisto e migliorato lo "Statuto ". Rafforzare e migliorare continuamente la governance aziendale, standardizzare onestamente le operazioni aziendali, stabilire e migliorare i sistemi interni di gestione e controllo e migliorare efficacemente il livello di gestione dell'azienda.

• Onorificenze relative alla società

(2) Tutela dei diritti e degli interessi dei dipendenti dell'azienda

I dipendenti sono la risorsa e la ricchezza più importanti dell'azienda. Il rapporto tra azienda e dipendenti non è solo il rapporto tra lavoro e lavoro, ma un rapporto cooperativo di interdipendenza e di sviluppo armonico. L'azienda ha istituito e migliorato l'organizzazione sindacale per promuovere uno sviluppo sano e armonioso dell'azienda.

1. Costruire rapporti di lavoro armoniosi, garantire e salvaguardare i diritti fondamentali dei dipendenti. L'azienda si attiene rigorosamente al "Diritto del lavoro", "Diritto sui contratti di lavoro", "Regolamenti di attuazione della legge sui contratti di lavoro" e altre leggi e regolamenti. L'azienda segue i principi di uguaglianza, volontarietà e consenso. Firma contratti di lavoro con tutti i dipendenti per proteggere i loro diritti e interessi legali. Il tasso di firma dei contratti di lavoro raggiunge il 100%. La società non ha nel corso dell'anno contenziosi di lavoro derivanti dalla gestione dei rapporti di lavoro.

2. Stipendio e benefici. Per i dipendenti, la retribuzione è una manifestazione del valore personale e dello status sociale ed è il metodo di incentivazione più efficace in linea con l'orientamento al valore sociale. L'azienda ha continuamente migliorato il proprio sistema di gestione del lavoro, rafforzato la gestione del lavoro e stabilito per molti anni un sistema completo di gestione degli stipendi. La Direzione Risorse Umane ha istituito un "sistema di progettazione della remunerazione basato sulle capacità dei dipendenti", che determina la remunerazione sulla base degli anni di servizio, della formazione e delle capacità lavorative rilevanti del personale. Le politiche salariali e assistenziali dell'azienda sono conformi alle leggi e ai regolamenti nazionali pertinenti e la retribuzione mensile viene pagata per intero e in tempo. La remunerazione dei dipendenti considera in modo completo la competitività esterna, l'azienda interna e gli incentivi, il livello retributivo complessivo dell'azienda e i vantaggi aziendali per determinare un intervallo ragionevole. L'azienda paga l'assicurazione sociale per i suoi dipendenti e implementa ferie pagate, esami fisici e altri benefici.

3. Formazione e sviluppo L'azienda ha istituito un sistema di formazione completo. Sulla base dei requisiti di riserva dei talenti per lo sviluppo dell'azienda e dello sviluppo della carriera personale dei dipendenti, ha formulato un piano di sviluppo dei talenti secondo il principio della stratificazione e della classificazione e nel periodo di rendicontazione secondo il piano. Essere implementato. Allo stesso tempo, l'azienda si impegna a sviluppare un team interno di talenti high-tech, combinato con risorse esterne, implementa metodi di formazione diversificati, corsi di formazione sistematici e si impegna a promuovere la valutazione e il miglioramento degli effetti della formazione. Attraverso una formazione sistematica, i dipendenti possono migliorare le proprie conoscenze, abilità, metodi di lavoro e concetti, aumentare il proprio senso di appartenenza e coesione e consentire ai dipendenti di ottenere un miglioramento continuo e il superamento della propria autostima.

4. Prendersi cura dei dipendenti. L'azienda ha investito nella costruzione di una confortevole zona giorno per i dipendenti, ha dotato ogni dormitorio dei dipendenti di condizionatori d'aria, scaldabagni, scrivanie, armadi e bagni, consentendo ai dipendenti di vivere nel dormitorio ben attrezzato del gruppo di dipendenti. In termini di vita culturale, organizzare e svolgere attività culturali e sportive per migliorare la vita culturale del tempo libero dei dipendenti. L'annuale Festival di metà autunno e il Festival di primavera offrono vantaggi correlati. Il sindacato d'impresa organizza spesso attività culturali, sportive e competizioni sportive. La festa di Capodanno si tiene ogni anno. Programmi compilati, auto-creati e ad azione automatica; ogni anno, in occasione della festa della donna, l'azienda fornirà vantaggi alle dipendenti donne.

I dirigenti dell'azienda attribuiscono grande importanza al fondo per l'amore e al lavoro di riduzione della povertà. I dirigenti senior ascoltano le voci dei dipendenti in modo tempestivo, comprendono gli effetti di implementazione del supporto dei dipendenti e delle misure di salvaguardia e risolvono ulteriormente i problemi e le difficoltà reali dei dipendenti nel lavoro e nella vita. Il fondo per l'amore dei dipendenti viene istituito ogni anno. Fornire sostegno finanziario ad alcuni dipendenti che hanno difficoltà o malattie e fare ogni anno donazioni non mirate per contribuire allo sviluppo della beneficenza. Per i reclami dei dipendenti nominati, l'azienda ha aperto una hotline per il direttore generale per garantire un passaggio regolare dei reclami dei dipendenti. Indipendentemente da suggerimenti o opinioni, l'ufficio ha svolto un'elaborazione dettagliata e un feedback sulle informazioni fornite dai dipendenti a tutti i livelli per far sapere ai dipendenti che l'azienda presta attenzione alle idee dei dipendenti, l'azienda apprezza le idee dei dipendenti e premia i dipendenti per suggerimenti ragionevoli alla società. .

5. Attuazione e miglioramento della gestione della sicurezza e dell'ambiente. Al fine di garantire una produzione sicura, l'azienda firma i dettagli di responsabilità e le lettere di responsabilità a tutti i livelli. Tutti i dipartimenti e le officine iniziano con il miglioramento della consapevolezza della sicurezza, il rafforzamento della propaganda del concetto di sicurezza e l'attuazione di varie regole e regolamenti per stabilire e mantenere sistematicamente un sistema di gestione della produzione sicuro. Il direttore generale dell'azienda firma la "Lettera di responsabilità di produzione della sicurezza" con i responsabili dei vari reparti e officine per affinare e quantificare gli obiettivi di sicurezza in ogni officina, e poi dall'officina a ogni dipendente.

Nello svolgimento della pubblicità e dell'istruzione sulla sicurezza, l'azienda adotta una formazione di esperti, guardando video di istruzione sulla sicurezza e una formazione separata basata sulle caratteristiche della sicurezza sul lavoro. Rispettare l'istruzione sulla sicurezza a tre livelli per i nuovi dipendenti e condurre l'istruzione sulla sicurezza per il personale dirigente, i team leader e il personale tecnico. Sfruttare appieno le conferenze sulla sicurezza, le riunioni dei quadri di livello medio, le riunioni di tutto il personale, ecc. per distribuire, pubblicizzare e comunicare un lavoro sicuro, in modo che tutti i dipendenti siano consapevoli del concetto di lavoro sicuro "orientato alle persone, attento alla vita" , e proporre da "autolesionismo" a "proteggere gli altri". La consapevolezza della sicurezza del "nessun danno" è cambiata.

L'azienda conduce attività di istruzione e formazione sulla sicurezza per tutti i dipendenti, pubblicizza regolarmente leggi e regolamenti sulla sicurezza e analizza gli incidenti di sicurezza. L'officina viene istruita sulle caratteristiche della produzione e le squadre e i gruppi vengono formati sulle questioni di sicurezza della produzione. Per gli incidenti di sicurezza che si sono verificati, analizzare le cause degli incidenti di emergenza, formulare misure preventive, condurre ispezioni in loco dello stesso tipo di rischi per la sicurezza e svolgere attività di educazione alla sicurezza per tutti i dipendenti. Parallelamente, ogni anno vengono organizzate diverse attività a tema “Mese della sicurezza” per rafforzare la formazione e consolidare il sistema di gestione in vista dei principali rischi per la sicurezza esposti durante il processo produttivo.

(3) Tutela dei diritti e degli interessi di fornitori e clienti

L'azienda aderisce ai principi di funzionamento onesto, vantaggio reciproco e sviluppo comune e si concentra sulla protezione dei diritti e degli interessi legittimi di varie entità di mercato. Insistere sul miglioramento della qualità dalla fonte per ottenere uno sviluppo sostenibile. Aderendo al concetto di "cooperazione e vantaggio per tutti", l'azienda conduce la gestione "raggruppata" di fornitori e partner e invia anche professionisti per fornire guida e miglioramenti in loco a fornitori e partner per ottenere una situazione vantaggiosa per tutti.

1. Stabilire una partnership strategica con i fornitori

①Fornire società cooperativa razionale. In base al volume di approvvigionamento annuale e ai materiali di approvvigionamento, i fornitori sono classificati in tre categorie: tipo di attività, tipo di priorità e tipo di partner strategico e seguono il principio di uguale enfasi su qualità, costi, consegna e servizio.

L'azienda attribuisce grande importanza alla gestione dei costi nascosti della fornitura (costi nascosti come ciclo di approvvigionamento, inventario, trasporto, ecc.). L'azienda incorpora i fornitori nel sistema di consegna tempestivo per ridurre al minimo l'inventario e ridurre il costo totale dell'azienda.

②Valutazione del fornitore. L'azienda adegua ogni anno il contenuto dell'elenco dei fornitori qualificati sulla base dei risultati di valutazione completa dei fornitori. Quando si stipulano accordi di fornitura annuali con fornitori prioritari e fornitori partner strategici, l'azienda firma anche accordi tecnologici di qualità come allegati per standardizzare e valutare le capacità di gestione della qualità dei fornitori.

2. Concentrarsi sulle esigenze dei clienti

Fornire ai clienti prodotti e soluzioni affidabili è una delle importanti responsabilità sociali di un'impresa. L'azienda ha apportato innovazioni e scoperte nella gestione della qualità dei prodotti e nello sviluppo di nuovi prodotti.

① Stabilire un sistema di monitoraggio della qualità del prodotto. I prodotti prodotti dall'azienda implementano un rigoroso sistema di ispezione. Il processo successivo deve essere ispezionato sul processo precedente e l'ispettore della qualità deve implementare un sistema di ispezione completo e rigoroso.

②Istituire un team di gestione della qualità. L'azienda organizza e costituisce un gruppo di lavoro per la gestione della qualità. Quando il mercato segnala problemi di qualità o incidenti, il gruppo qualità lavorerà con i reparti mercato, tecnologia, approvvigionamento, qualità e produzione per risolvere i problemi e attuare la supervisione dell'attuazione delle misure di miglioramento.

3. Gestione del servizio post vendita

L'azienda riassume ogni mese le informazioni sui reclami relativi a servizi e qualità e fornisce feedback tempestivi sui problemi di qualità principali o ripetuti ai reparti di tecnologia, qualità e produzione, analizza e riassume trimestralmente per formare un rapporto trimestrale e analizza le cause della tecnologia, della qualità e reparti produttivi, e propone misure di miglioramento, comunicate a tutti i reparti sotto forma di notifiche documentali, ecc., e implementate e migliorate da ciascun reparto. L'azienda ha inoltre formulato sistemi di servizio relativi alla gestione del servizio post-vendita, agli impegni di servizio e ai piani di servizio, chiarendo le responsabilità del reparto di servizio, i contenuti del servizio post-vendita, gli standard e le procedure di implementazione del servizio. Allo stesso tempo, al fine di gestire rapidamente i reclami dei clienti, mantenere la reputazione dell'azienda, affinare le responsabilità, i principi e le procedure per la gestione dei reclami, seguire rigorosamente gli standard e i requisiti del sistema qualità per l'approvvigionamento, l'accettazione, l'immagazzinamento, lo stoccaggio, la lavorazione, produzione, ispezione, imballaggio, trasporto, l'intero processo di messa in servizio e servizio post-vendita è controllato per soddisfare al massimo le esigenze degli utenti e per garantire qualità e progresso.

(4) Tutela ambientale e sviluppo sostenibile

L'azienda attribuisce grande importanza alla protezione dell'ambiente e ha ottenuto la certificazione del sistema di gestione ambientale ISO 14001 e la certificazione del sistema di gestione della salute e sicurezza sul lavoro ISO 45001. Negli ultimi anni abbiamo costantemente migliorato i sistemi di gestione della salute e sicurezza ambientale e sul lavoro. L'azienda ha formulato una serie di documenti procedurali in materia di tutela ambientale e di gestione della salute e sicurezza sul lavoro, quali "Procedura di Identificazione dei Fattori Ambientali e Controllo del Giudizio", "Procedura di Controllo dei Rifiuti", "Procedura di Gestione della Valutazione di Conformità", "Identificazione e Controllo delle Fonti Pericolose Procedura" Le procedure di controllo della valutazione del rischio, la preparazione alle emergenze e le procedure di controllo della risposta, le procedure di controllo delle misure correttive e preventive di non conformità, le procedure di controllo dei dispositivi di monitoraggio e misurazione e altre procedure di gestione e i regolamenti pertinenti delle procedure di gestione sono rigorosamente attuate. Inoltre, in base alle esigenze di tutela ambientale, gli impianti produttivi dell'azienda sono stati trasformati e migliorati. Affidare a unità professionali qualificate lo svolgimento regolare ogni anno di ispezioni su acque reflue, rifiuti e rumore, come la raccolta e il trattamento dei gas di scarico, oli usati e rottami metallici, la trasformazione della gestione dello stoccaggio di sostanze chimiche pericolose, l'eliminazione e l'isolamento del rumore , eccetera. Inoltre, l'azienda ha anche rafforzato la pubblicità, l'istruzione e la formazione delle conoscenze sulla protezione ambientale dei dipendenti, in modo che i dipendenti siano consapevoli dell'importanza della protezione dell'ambiente e la protezione dell'ambiente parte da se stessi e dall'esterno. L'attuazione attiva del sistema delle misure di protezione ambientale favorisce anche la produzione e il funzionamento sicuri e a risparmio energetico dell'azienda e promuove uno sviluppo sano e sostenibile dell'azienda.